99rock | Depósitos y retiros con Yape, Plin y PagoEfectivo

Recargue su saldo en 99rock

Para recargar su saldo, abra la sección de caja desde cualquier pantalla de su cuenta. Ahí encontrará Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencia bancaria con BCP o Interbank como opciones disponibles. Seleccione el método, ingrese el monto en soles y confirme la operación siguiendo los pasos en pantalla. Los depósitos con billetera digital suelen reflejarse en su saldo en cuanto el pago es

procesado por el operador de la billetera. Si elige PagoEfectivo, el código de pago se genera al instante y puede completar la operación en los puntos autorizados.

Abra la caja de su cuenta — Desde la pantalla principal, seleccione el ícono de caja o billetera. Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta 99rock.
Elija Yape, Plin u otro método — Seleccione el método de pago disponible en su región. Los métodos listados corresponden a los habilitados para Perú.
Ingrese el monto en soles — Escriba el monto que desea depositar en S/. Revise los límites mínimos indicados en pantalla antes de confirmar.
Confirme y espere el acreditado — Autorice el pago en su aplicación de Yape o Plin con su PIN, o complete el pago en PagoEfectivo. Su saldo se actualiza una vez procesada la transacción.

Cómo se verifica su identidad en 99rock

La verificación de identidad protege su cuenta y permite habilitar todas las funciones de retiro. El proceso se realiza una sola vez desde la sección de perfil o cuando el sistema lo solicite. Necesitará una foto de su DNI por ambas caras y, en algunos casos, una fotografía de su rostro para confirmar que el documento es suyo. Los documentos se envían

de forma directa a través de la plataforma; no es necesario enviar nada por correo ni por chat. Una vez aprobada la verificación, su cuenta queda habilitada para operar sin restricciones. Si su solicitud requiere una revisión adicional, recibirá una notificación con los pasos a seguir.

Ingrese a su perfil y busque verificación — Desde el menú de su cuenta, acceda a la sección de verificación o identidad. El sistema le indicará si su cuenta requiere completar este paso.
Cargue las fotos de su DNI — Tome una foto clara del frente y dorso de su Documento Nacional de Identidad. Asegúrese de que los datos sean legibles y no haya reflejos.
Complete la prueba de identidad si se solicita — Según el caso, puede pedírsele una selfie o una fotografía sosteniendo su DNI. Siga las indicaciones en pantalla para completarla correctamente.
Espere la confirmación — El equipo revisa la documentación enviada. Cuando la verificación se apruebe, recibirá una notificación y su cuenta quedará completamente habilitada.

Retire a su billetera o cuenta bancaria

Para solicitar un retiro, diríjase a la sección de caja y seleccione la opción de retiro. Puede retirar a su número de Yape, Plin o a una cuenta bancaria en BCP o Interbank. El monto mínimo se indica en pantalla al momento de iniciar la solicitud. Es necesario que su cuenta esté verificada antes de procesar el primer retiro; si aún no

completó ese paso, el sistema le indicará cómo hacerlo. Una vez enviada la solicitud, el equipo de 99rock la revisa y procesa según el método elegido. Quienes se encuentran en Lima o en regiones como Iquitos pueden usar los mismos métodos sin diferencia de proceso.

Acceda a la caja y elija retiro — Desde su cuenta, ingrese a la caja y seleccione la opción de retiro. Confirme que su saldo disponible cubre el monto solicitado.
Seleccione el destino de su dinero — Ingrese su número de Yape, Plin o los datos de su cuenta BCP o Interbank. Verifique que los datos sean correctos antes de continuar.
Indique el monto y confirme — Escriba el monto en S/ que desea retirar. Revise el resumen de la operación y confirme para enviar la solicitud.
Espere la revisión de su solicitud — Su solicitud pasa por una revisión de seguridad. El tiempo de procesamiento varía según el método y la carga operativa del momento.

MÉTODOS DISPONIBLES

Pagos locales para Perú

Los métodos de pago en 99rock están pensados para el usuario peruano. Yape y Plin permiten movimientos rápidos desde el celular sin pasos adicionales. PagoEfectivo es la alternativa para quienes prefieren pagar en efectivo en puntos autorizados. Las transferencias bancarias con BCP e Interbank también están disponibles para quienes prefieren operar desde su banca en línea.

Yape Envíe el pago directo desde su aplicación Yape con su número de celular registrado en 99rock.

Plin Use Plin desde su banco compatible para transferir fondos a su cuenta 99rock en pocos pasos.

PagoEfectivo Genere un código de pago en la caja de 99rock y cancele en efectivo en los puntos PagoEfectivo autorizados.

Transferencia BCP Realice una transferencia desde su cuenta BCP al número de cuenta indicado en la caja de 99rock.

Transferencia Interbank Opere desde la banca en línea de Interbank usando los datos de cuenta que aparecen al seleccionar este método.

Dudas sobre la banca en 99rock

Resolvemos las consultas más comunes sobre depósitos, retiros y verificación de cuenta en 99rock para que pueda operar con tranquilidad.

El monto mínimo varía según el método elegido y se indica en pantalla al momento de iniciar el depósito. Revise ese dato antes de confirmar la operación.

Puede retirar al número de Yape asociado a su cuenta verificada. Si necesita actualizar ese dato, contacte al soporte en español de 99rock antes de solicitar el retiro.

Una vez completado el pago en el punto autorizado, el saldo suele reflejarse después de que PagoEfectivo confirma la transacción. Los tiempos dependen del operador externo.

Si su depósito o retiro lleva más tiempo del habitual en estado pendiente, comuníquese con el soporte de 99rock en español y comparta el número de referencia de la operación.

Sí. La verificación de identidad es un requisito de seguridad para habilitar los retiros. El proceso se realiza una sola vez y se completa desde la sección de perfil de su cuenta.

Sí, ambos bancos están disponibles. Seleccione la transferencia bancaria en la caja de su cuenta y use los datos que aparecen en pantalla para completar la operación desde su banca en línea.

Referencia